Вопрос-ответ

26.01.12 Действительна ли страховка ОСАГО, выданная в декабре 2011? И нужно ли повторно проходить техосмотр, или он остается старым?
Добрый день! Разумеется, полис ОСАГО, действителен до даты его окончания. Техосмотр Вам нужно будет пройти перед перезаключением ОСАГО на новый период»

16.01.12 Добрый день! Хотел бы приобрести полис ОСАГО,но возникло несколько вопросов: — я сам прописан в г.Лысьве, но проживаю в Перми, возможно ли оформить полис, что я проживаю в г.Лысьве? — если у меня тех.осмотр до марта месяца и страховку мне нужно делать сейчас, возможно ли застраховать автомобиль сейчас, а техосмотр сделать в марте месяце? Евгений
Добрый день, Евгений! При расчете стоимости полиса ОСАГО учитывается адрес регистрации собственника транспортного средства, т.е. для Вас расчет будет произведен с применением территориального коэффициента для г.Лысьва. Что касается второго Вашего вопроса: с 1 января 2012 года страховая компания не может выдать Вам полис ОСАГО, если срок действия талона техосмотра истекает более чем за 6 месяцев до окончания предполагаемого срока действия полиса»

16.01.12 Мой автомобиль застрахован в вашей компании (КАСКО). Пару дней назад с автомобиля украли колпаки с колес все 4 шт. В полиции по этому поводу заводят уголовное дело по факту кражи. Какие нужны документы для возмещения ущерба кражи? Александр
Добрый день, Александр! Вам необходимо в течение 3-х дней с момента события написать заявление (Центр урегулирования убытков находится на Ш.Космонавтов, 111), затем получить в ОВД копию постановления о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела, заверенную ОВД, и предоставить данный документ страховщику.

14.01.12 Выбираю страховую компанию для страхования автомобиля и интересует уставной капитал вашей компании. Какой он на сегодняшний день? Антон
Добрый день, Антон! Уставный капитал нашей компании — 590 640 000 руб.

02.01.12 Добрый день! На фирме мне подарили полис добровольного мед. страхования, где включена страховая сумма на амбулаторную помощь 6800,в т.ч. стоматология 4800. Могу ли я амбулаторную помощь потратить тоже на стоматологию? Заранее спасибо! Надежда
Добрый день, Надежда! Нет, потратить на стоматологию Вы можете только установленную сумму — 4800 руб.

23.11.11 Здравствуйте, в соответствии со ст.956 ГК РФ, п.2.4 и п.10.4.2 Правил страхования автотранспорта, Страхователь (я) имеет право на замену Выгодоприобретателя (банк) . При оформлении полиса КАСКО трехстороннее соглашение между Страхователем, банком и СК Адонис не составлялось и не подписывалось. Как заменить Выгодоприобретателя — уведомить СК написав заявление? Любовь
Добрый день, Любовь! Действительно, страхователь может заменить выгодоприобретателя, указанного в договоре, написав письменное заявление. Но обращаем Ваше внимание — воспользоваться этим правом можно до момента, как Выгодоприобретатель выполнил какую-либо из обязанностей по договору страхования. Просим учитывать также, что в кредитных договорах некоторых банков прописаны штрафные санкции за нарушение условий страхования

07.11.11 Здравствуйте. Можно ли у вас получить полис обязательного медицинского страхования.Спасибо. Ирина
Добрый день, Ирина! Наша компания не занимается обязательным медицинским страхованием.

02.11.11 Ребенок застрахован от несчастного случая в СФ «Адонис» с применением дополнительных условий (применен коэффициент 3 за занятие карате). На соревнованиях получил травму (сильный ушиб ноги). Находится на больничном и лечится в течение 10 дней. Является ли данное событие страховым случаем? Александр
Добрый день, Александр! Для однозначного ответа нужно знать условия, на которых заключен договор страхования.

19.10.11 Почему нет доступа на сайте к калькулятору каско? Пришлось снова застраховаться а ингосе. Надеюсь за текущий год почините. Алексей
Уважаемый Алексей! Калькулятор КАСКО обязательно вновь заработает. Также на нашем сайте появятся калькуляторы, позволяющие расчитать стоимость ипотечного страхования, страхования от несчастного случая, страхование домашнего имущества. Вы можете узнать стоимость нужного Вам вида страхования, позвонив нашим специалистам по тел.241-01-38

10.10.11 Здравствуйте, 21.09.11 г. я обратился в СК с заявлением по выплате страхового возмещения, 29.09.11 был в СК, до сего времени выплаты не произведены. Представитель Вашей компании со мной не связывается, за это время позвонил только один раз. По стеклу от скола пошла трещина, вынужден был отдать а/м в ремонт за свой счет. Когда будут произведены выплаты? Спасибо! Cергей
Уважаемый Сергей! Необходимо подъехать, представить документы из своего автосервиса и предъявить восстановленное ТС после ремонта(о чём Вам сообщалось).

10.10.11 Добрый день! Будем оформлять у Вас ОСАГО и КАСКО уже в третий раз. Есть ли какие-то скидки? И можно ли заплатить не в один раз, а в несколько платежей? Юлия
Уважаемая Юлия! Стоимость ОСАГО устанавливается законодательно, она одинакова во всех компаниях. За каждый год Вы получаете "бонус" — скидку в размере 5%. При перезаключении полиса КАСКО тариф будет рассчитан исходя в том числе из Вашей страховой истории (количества выплат и их сумм). Безубыточным клиентам страховка на новый период, безусловно, обойдется дешевле. Кроме этого, для постоянных клиентов действует программа "Имею право", ежегодно улучшающая условия получения выплат без справок ГИБДД, независимо от наличия выплат. Вы, в частности, заключив третий год подряд полис КАСКО в Адонисе, сможете получить без справки из ГИБДД выплату по кузовным повреждениям в размере 4% от страховой суммы (для новых клиентов эта сумма ограничена 2 %). Выплаты по стеклам и фарам — без справок ГИБДД в любом количестве, без ограничений по сумме.

06.10.11 Произошло ДТП. Виновник застрахован в Адонисе, а потерпевший в Росгосстрахе. Какие надо сделать действия для получения компенсации? Вера
Уважаемая Вера! Потерпевшему лицу можно обратиться как в свою компанию по ОСАГО, так и в компанию виновника. Специалисты страховой компании примут Ваше заявление, произведут осмотр транспортного средства, назначат время проведения экспертизы , которая определит сумму причиненного ущерба.

29.09.11 Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить полис ДМС (стоматологическая, гинекологическая, терапевтическая и хирургическая помощь) на 1 год для физического лица? Ольга
Уважаемая Ольга! К сожалению, у нас нет программ по ДМС для физических лиц.

23.09.11 Здравствуйте, проинформируйте, пожалуйста, об условиях страхования квартиры (ремонта и мебели) от затопления: что необходимо, какова сумма взносов и сумма выплат и т.д. Александра
Уважаемая Александра! Для заключения договора страхования необходимо заполнить заявление на страхование. Исходя из указанных Вами данных будет рассчитана стоимость полиса. Уплата премии возможна в рассрочку./ Более подробную консультацию по условиям страхования можно получить по тел. 241-01-38.

22.09.11 Сколько дней можно ездить без полиса страховки со дня покупки автомобиля? Лилия
Уважаемая Лилия! Без полиса ОСАГО нельзя даже выезжать из автосалона, полис КАСКО Вы можете приобрести в любое время.

20.09.11 Могу ли я воспользоваться полисом добровольного медицинского страхования при получении санаторно-курортного лечения на курорте "Ключи"? Гизбрехт Татьяна
Уважаемая Татьяна! Да, Вы имеете возможность воспользоваться полисом ДМС в части медицинских услуг, не входящих в стоимость санаторно-курортной путевки.

31.08.11 Подскажите, как быть, если произошло ДТП по вине автоугонщика, который даже не остановился, и скрылся с места преступления. Нашли только угнанную битую машину, преступника так и не нашли. Есть ли шанс что-то получить от страховой компании по ОСАГО? Ведь человек должен получать страховку, если он не виноват, или страховая откажется платить? Подавать в суд собственно не на кого, только если на страховую, если она в отказ пойдет. Подскажите. Евгений
Уважаемый Евгений! Действительно, к сожалению, в Вашем случае получить страховое возмещение вряд ли получится. Ответственность за причиненный Вам материальный ущерб несет непосредственно причинитель вреда.

17.08.11 Сколько будет стоить страховка ОСАГО для меня в Перми, стаж больше 20 лет, безаварийный, машина Хендай Акцент, 102 л/с? Говорят, еще придумали обязательное (добровольное) страхование на 500 руб.? Что это такое? Борис
Уважаемый Борис! Уточнить стоимость ОСАГО можно у наших специалистов по тел.241-01-38. Что касается "обязательно-добровольного" страхования: возможно, Вы имеете ввиду страхование дополнительной автогражданской ответственности (сверх ОСАГО). Страховые компании часто предлагают приобрести данный полис при оформлении полиса ОСАГО, варианты стоимости в каждой компании свои . Обращаем Ваше внимание: данный вид страхования является добровольным, никто не вправе заставить Вас заключать данный договор

28.07.11 Здравствуйте! Хотела бы задать несколько вопросов. Когда можно будет на вашем сайте рассчитать стоимость ОСАГО по новым тарифам? Предполагаются ли скидки при одновременном оформлении ОСАГО и КАСКО? Возможна ли рассрочка или кредит? Заранее благодарна, Анна.
Добрый день, Анна! Новый калькулятор ОСАГО ориентировочно появится на сайте 01.08.11 г. Узнать стоимость полиса Вы также можете, позвонив нашим специалистам по тел 241-01-38. Скидки на ОСАГО запрещены законодательно (кроме накопленных бонусных скидок за безаварийную езду), скидки на КАСКО предоставляются владельцам полисов Адониса по любым добровольным видам страхования, или при страховании второго автомобиля. По договорам КАСКО возможна рассрочка (2,3 или 4 взноса)

14.07.11 Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить полис ДМС (стоматологическая помощь, терапевтическая и хирургическая) на 1 год. Олег
Добрый день, Олег! Пока у нас нет страховых программ по ДМС для физических лиц

08.07.11 Здравствуйте. Является ли тонировка передних стекол причиной отказа в выплате по каско?
Добрый день! По нашим правилам автострахования тонировка передних стекол не может являться причиной отказа в выплате .

06.07.11 Возможна ли рассрочка платежа по КАСКО и на какой период.Взымается ли % за рассрочку платежа? Александр
Добрый день, Александр! Мы предлагаем несколько вариантов рассрочки: 1. Премия делится на 2 равные части (50% -через 3 мес.), 2. Премия делится на 3 равные части (второй взнос — через 2 месяца, третий- через 4 месяца). 3. Премия делится на 4 равные части (оплата по 25% ежемесячно). Любой из вариантов рассрочки стоит на 5% дороже полиса с единовременной оплатой.

05.07.11 Доброго времени суток. Можно ли застраховать авто по ОСАГО, до того как истечет предыдущая страховка ( истекает 1 августа). Сергей
Добрый день, Сергей! Да, Вы можете заключить договор ОСАГО на новый период до окончания действующего полиса

24.06.11 Здравствуйте! Могу ли я воспользоваться услугами вашей страховой компании для оформления КАСКО и ОСАГО, если я живу в Нижнем Новгороде? Или вы работаете только по Перми? Павел
Здравствуйте, Павел! К сожалению, в Нижнем Новгороде мы не работаем.

06.06.11 Пермское финансовое бюро страховка 59 предлагает ваш полис, имеет ли эта фирма право застроховать меня по каско у вас? Михаил
Добрый день, Михаил! Да, мы сотрудничаем с Пермским финансовым бюро.

11.05.11 Могу ли я застраховать автомобиль по КАСКО, владельцем которого является моя жена, но я тоже допущен к управлению? Денис С.
Уважаемый Денис! Вы можете застраховать автомобиль по КАСКО, приехав к нам в офис или оформив заявку с сайта.

04.05.11 Можно ли договором ДМС для организации предусмотреть выдачу лекарственных средств аптеками без рецепта (тех лекарств, на которые не нужны рецепты)? Елена Викторовна Аглиуллина
Уважаемая Елена Викторовна! В Правилах добровольного медицинского страхования ООО СФ "Адонис" от 30.04.10 (Приложение №6) определено, что "лекарственное обеспечение производится строго по предъявлению рецепта на лекарственные препараты, выписанные лечащим врачом, через аккредитованные аптеки, указанные в перечне медицинских учреждений." Таким образом, в случае,когда Застрахованный не предоставляет рецептурный бланк на лекарственные препараты, основание для осуществления выплаты у страховщика отсутствует

03.05.11 Добрый день! Хотел бы застраховаться в вашей компании по ОСАГО и КАСКО. Посмотрел, что у вас есть представительство в Полазне, могу ли я там застраховаться по этим программам и будет ли у меня скидка, если я отправлю заявку с сайта (скидка 5%). Александров Дмитрий
Добрый день, Дмитрий! Да, конечно, вы можете застраховать Ваше ТС в пгт.Полазна, скидка при заявке с сайта предоставляется. Адрес в пгт.Полазна ул.Нефтяников, 7а, доп.офис ОАО АКЬ "Урал ФД", тел. +7 901 269 21 18.

17.03.11 Здравствуйте. Наша компания хотела бы заключить с вами договор, чтобы мы могли получить возможность предлагать ваши услуги и страховать от вашего имени. Что для этого нужно? Бирюков Владислав Аркадьевич
Добрый день, Владислав Аркадьевич! По вопросу заключения агентсткого договора необходимо обратиться к Фетисовой Гюльнаре, тел.241-01-38. Будем рады сотрудничеству.

23.12.10 Здравствуйте. Было бы не плохо, чтобы документы, представляемые страхователями (заявление о страховом событии и заявление на выплату страхового возмещения) при наступлении событий, имеющих признаки страховых, по договорам СТРАХОВАНИЯ ТРАНСПОРТА, можно было распечатать с Вашего сайта. Валерий
Добрый день, Валерий! В 2011 году будет проведен редизайн нашего сайта, мы обязательно учтем Ваше пожелание

21.12.10 Добрый день ! Не поступила оплата на машину Renoult симбол по страховому случаю от 01.12.2010 ???гос номер у972 тт 59 ДТП было с машиной Ланд Крузер. Вадим
Добрый день, Вадим! Срок перечисления возмещения по ОСАГО — 30 дней с даты получения полного комплекта документов. Отчет эксперта о стоимости восстановительного ремонта поступил 14.12.2010 г.

15.10.10 Я продал свое авто, страхователь по ОСАГО — я , при приобретении другого авто имею ли я право на переоформление действующего полиса на другое авто? Олег
Добрый день, Олег! При смене собственника автомобиля договор ОСАГО автоматически расторгается. Предоставив в страховую компанию документы, подтверждающие факт продажи, Вы можете вернуть часть уплаченной премии. Полученную сумму сможете использовать в том числе и на оплату нового договора ОСАГО.

05.10.10 Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста , на два вопроса: 1. Различается ли стоимость полиса КАСКО (полного или "До первого случая") при заключении договора в вашем офисе или дома (выездным менеджером). 2. При переходе из другой компании справку о безубыточности за прошлые года надо самому у них выпрашивать или вы сами это выясните по предоставленным мной данным договора из той компании. 3. Какая будет скидка за безубыточность в этом случае? Спасибо.Александр
Добрый день, Александр! Для оформления договора КАСКО Вы можете лично приехать в офис, либо выслать копии документов, согласовать с нашим специалистом все условия и договориться об услуге выездного менеджера (стоимость полиса будет одинаковой). Наш специалист привезет готовый страховой полис, примет у Вас взнос, осмотрит и сфотографирует автомобиль. Что касается смены страховой компании — в случае смены страховщика по ОСАГО существует единая форма справки. Ее мы можем запросить сами. По КАСКО же аналогичного унифицированного документа нет. Однако, если Вы предоставите сведения о безубыточности за прошлый год, мы готовы сделать скидку в размере 10%.

29.09.10 Портал Strahovka59.ru предлагает заключить ваш договор страхования через них. Это будет действующий договор или как? Какие документы необходимы для страхования садового дома с осмотром и без. Где на вашем сайте можно прочитать условия договора страхования садового дома? Для заключения договора обязательно приезжать в ваш офис или агент приедет ко мне? Дом я построила в 2010 г. и еще не перерегистрировала (документы БТИ на старый дом). Надежда
Здравствуйте, Надежда! Да, мы сотрудничаем с данным порталом. Вы можете смело оформлять договор страхования. Уточнить условия страхования дома можно у специалистов отдела имущественного страхования по тел. 241-01-38

10.09.10 Здравствуйте. Необходимо ли обязательное представление страховой компании (СК) авто для оценки ущерба, или достаточно предоставить в СК документы об экспертизе повреждений сделанных независимым(ми) экспертами .Максим
Здравствуйте, Максим! Как в рамках договоров КАСКО, так и ОСАГО, представление страховщику автомобиля для осмотра (организации оценки ущерба) является необходимым условием получения страховой выплаты

09.09.10 В перечне ЛПУ под номером 60 находится ООО "Медицина Альфа Страхования", тем не менее 1 сентября по телефону мне ответили, что там обслуживаться по полису ДМС я не смогу. Полис выдан работодателем (банк Урал ФД). В Альфе мне сказали, что для того чтобы обслуживаться по полису ДМС от вас нужно гарантийное письмо. Прошу прояснить — могу я все-таки обслуживаться по полису в указанном ЛПУ или на вашем сайте указана недостоверная информация? Роза
Здравствуйте, Роза! Перечень ЛПУ, выложенный на сайте — это перечень всех аптек и лечебных учреждений, сотрудничающих с СФ "Адонис". Но при заключении каждого конкретного договора ДМС согласовывается своя программа, свой перечень медицинских организаций.Уточнить условия договора и получить оперативную консультацию Вы можете у сотрудников отдела медицинского страхования по тел. 241-18-81.

16.08.10 Добрый вечер!!!Хотел бы застраховать свое авто в вашей компании.Не могли бы Вы посчитать мне сумму Осаго-полиса:ВАЗ 2107,1998 г.в.,мне 23 года,стаж вождения-20.09. будет 2 года,в ДТП ни разу не попадал!!!!Сколько будет стоить полис на 3 месяца????
Здравствуйте! Стоимость полиса ОСАГО на 3 месяца будет стоить для нового договора 760,32 руб., если Вы ездили безаварийно в течение предыдущего года- 722,30 руб. При переходе из другой компании все скидки сохраняются (для подтверждения Вашей безаварийной истории возьмите в страховой компании справку установленного образца)

26.07.10 Добрый день! Как узнать почему до сих пор не прошла оплата возмещения по страховому случаю. Автомобиль Хонда Джаз Х540ОХ, собственик Хромцов.В.И, водитель Ткаченко.Н.А, документы сдали 23.06.2010.г
Здравствуйте! Страховое возмещение было перечислено на прошлой неделе (21.07.10 г.) на указанные Вами реквизиты. Информацию о подписании страхового акта, о произведенной выплате Вы можете посмотреть на нашем сайте http://www.adonis.perm.ru/regulation/

Здравствуйте! Я пострадавший. На своем а/м ВАЗ-2110 30.05.2010 (ОСАГО \"РОСГОССТРАХ\")на перекрестке двигался на зеленый сигнал светофора. Навстречу мне двигался Иж-2126. Не включая \"сигнала поворота налево\" он резко повернул влево, не уступив мне дорогу, тем самым совершил со мной столкновение. Документов, страховки у него с собой не было по причине – водитель Иж-2126 17-летний, пьяный подросток, катался со своими пьяными друзьями. Собственником Иж-2126 является дед виновника. Все документы я собрал и подал в страховую виновника СК \"Северная казна\". В ней мне отказали, сославшись на то, что нет доверенности у внука на право управления машиной деда. Страховка ограниченная, т.е. только на деда. Подскажите, как мне быть в данной ситуации? Дед написал в страховой, что машину внуку не давал, а заявления на угон Иж-2126 отсутствует!!. Внук в присутствии свидетелей, пока ждали ГАИ говорил, что дед дал ему машину!!! Михаил
Здравствуйте, Михаил! Для разрешения Вашей ситуации нужно обращаться в суд.

07.06.10. Можно ли у вас купить полис дмс? Какие существуют программы? И стоимость, если есть? Заранее благодарна. Татьяна
Добрый день, Татьяна! К сожалению, для физических лиц программ ДМС пока нет. Мы сотрудничаем с предприятиями и организациями.Количество застрахованных сотрудников может быть любым.

31.05.10. 1. Прочитал у вас на сайте, что для страхователей — работников организаций, входящих в ПФПГ имеется скидка. Какие документы надо предоставить для подтверждения? 2. Правильно ли я понял, что режим работы с 9 до 18ч и сб, вс — выходные. Есть ли какие-то варианты оформления страховки в выходные дни?
Добрый день! Для получения скидки Вам необходимо сообщить название предприятия и Вашу фамилию. В выходные дни, мы, к сожалению, пока не работаем. Если Ваш рабочий день и обеденное время совпадает с нашим расписанием, и личный визит в офис затруднителен, предлагаем услуги выездного менеджера. Специалист "Адониса" после согласования всех условий привезет Вам страховой полис, осмотрит имущество (автомобиль), примет страховой взнос

13.04.10. Я планирую летом-осенью продать машину. Можно ли ее можно застраховать по Каско по полгода? А если я застрахую на год и продам, допустим, через 3 месяца, (и не будет страховых случаев), то мне вернут какую-нибудь сумму? Вера
Уважаемая Вера! Вы можете выбрать любой период страхования- от 15 дней до 1 года. Но при заключении договора на срок менее 1 года страховая премия не будет уменьшаться пропорционально уменьшению периода. Например, заключая договор на 6 месяцев, Вы заплатите 70% от годовой стоимости полиса. Возможно, выгоднее заключить стандартный годовой договор страхования, его Вы можете расторгнуть в любой момент. Мы вернем Вам часть премии за неистекший срок страхования за вычетом произведенных выплат и расходов на ведение дел. Обратите внимание: если причитающаяся Вам в к возврату сумма будет внесена в качестве первого взноса по новому договору страхования (например, Вы продаете старый автомобиль и приобретаете новый), то наша компания не удерживает расходы на ведение дела.

05.04.10. Мой знакомый попал в ДТП.На машину была оформлена обязательная страховка.ДТП было совершено не по его вине.Виновником ДТП был несовершенолетний подросток без прав, в нетрезвом состоянии на угнанном автомобиле.Владельца автомобиля нашли.Но на этот автомобиль не была оформленна автостраховка.Страховая компания моего знакомого отказывается оплатить страховку на ремонт автомобиля.Законно ли страховая компания отказывается оплатить страховку? Что нужно делать в таком случае? Эльвира
Уважаемая Эльвира! Как мы поняли, Ваш знакомый хотел воспользоваться правом получить выплату по ОСАГО в рамках прямого урегулирования убытков (ПВУ), т.е. в своей компании? К сожалению, в данном случае отказ страховой компании правомерен, поскольку одним из условий получения выплаты по ПВУ является участие в ДТП двух транспортных средств, гражданская ответственность которых застрахована. (ст.14.1. ФЗ от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ). Поскольку в Вашей ситуации виновник — несовершеннолетний, советуем подавать в суд. Если виновнику от 14 до 18 лет, он самостоятельно несет ответственность за причиненный вред. Если виновник ДТП моложе, либо не имеет доходов или иного имущества, достаточного для возмещения вреда, вред возмещается родителями. На будущее советуем, кроме ОСАГО, обязательно заключать договор страхования КАСКО.

05.04.10. Здравствуйте, Ваша компания занимает первое место в народном рейтинге по Перми. Можно узнать как вы получили такой статус, чем вы отличаетесь от других пермских страховых? Я серьезно задумалась о смене своей страховой, после просмотра этого рейтинга. Спасибо
Уважаемая Татьяна! СФ "Адонис" — старейшая пермская страховая компания. В марте 2010 г. нам исполнилось 18 лет. Главный плюс "Адониса" — в его самостоятельности. Все решения принимаются в Перми. Это позволяет оперативно и гибко решать все возникающие вопросы. Мы считаем, что главный показатель работы страховой компании — неукоснительное и своевременное выполнение взятых обязательств. Что касается народного рейтинга: нам, безусловно, приятно возглавлять этот список, так как это оценка, формируемая только на основании отзывов клиентов страховых компаний. Мы благодарны за высокую оценку нашей работы и надеемся, что не разочаруем своих клиентов и в дальнейшем.

24.02.10. Добрый день! Хотелось бы уточнить. В списке лечебных заведений есть поликлиника "Любимый доктор" можно ли мне по полису оформленному по договору 1/13-090020 (рег.№ застрахованного 7690007) получить консультацию у специалиста, а так же показать своего ребенка?
При заключении договора ДМС в программе страхования согласовывается перечень учреждений, в которых Застрахованный может получить медицинскую помощь по полису ДМС. К сожалению, договором страхования № 1/13-090020 возможность обслуживания по Вашему полису в ООО Медицинский центр «Любимый доктор» не предусмотрена. Ваш ребенок не является Застрахованным лицом по договору, поэтому получать медицинскую помощь (в частности консультации) по Вашему полису ДМС он не может. Возможность внесения изменений в перечень ЛПУ с включением в него ООО Медицинский центр «Любимый доктор» может быть рассмотрена сторонами на этапе заключения нового договора страхования. Напоминаем, что Полис ДМС является индивидуальным и обслуживание по нему других лиц не допустимо, данная информация отражена в самом полисе: «Строго запрещается передача индивидуального страхового полиса другому лицу» Уточнить условия договора и получить оперативную консультацию Вы можете у сотрудников отдела медицинского страхования по тел. 241-18-81

25.01.10. Добрый день, хотел купить новую машину в банке, банк дал список СК с которыми у него есть договор и что я в этих компаниях должен застраховать свою машину. Однако я хочу застраховать машину в другой компании. В банке это прокомментировали примерно так "если застрахуешь в другой СК банк даст отбой кредиту, и не вернет первый взнос за машину. Как вы прокоментируете данную ситуацию? Не является ли это нарушением моих прав и свободы выбора?
Постановлением правительства № 386 от 30 апреля 2009 г.утверждены "Общие исключения в отношении соглашений между кредитными и страховыми организациями". Допустимыми признаются соглашения, согласно которым банк принимает полисы любого страховщика, отвечающего требованиям банка к страховщикам и условиям предоставления страховой услуги. При этом соглашение должно обязывать банк принять полис любой компании, выбранной заемщиком, если она выполняет требования банка. Перечень требований должен быть исчерпывающим. Также не разрешаются соглашения, обязывающие заемщика страховаться в одной компании весь срок кредитования и страховать иные риски, чем риск утраты или повреждения заложенного имущества.

25.12.09. Скажите пожалуйста,почему из 5-ти телефонов,указанных на сайте не отвечает ни один? Я сегодня раза 3 звонил в разное время-никто не берет трубку. И раньше,в другие дни звонил — та же ситуация
25 декабря 2009 г. во второй половине дня из-за аварии было отключено электричество на 3 часа.Что касается других дней, действительно, бывает сложно дозвониться. Если не отвечает телефон нужного Вам отдела, набирайте любой другой, Вас обязательно соединят. Нам можно звонить на несколько номеров — 241-02-87, 241-02-88, 241-01-38, постоянно в автоматическом режиме работает факс 241-10-68.

27.11.09 Возможно ли заключить договор ОСАГО и допОсаго в вашей компании на автомобиль ВАЗ 2114, 2004 года изготовления?
Да, конечно. Стоимость ОСАГО Вы можете узнать по тел. 241-01-38. Стоимость полиса дополнительной автогражданской ответственности зависит от страховой суммы. Самый популярный вариант "1 000 000 сверх ОСАГО" стоит 1500,00 рублей. Напомним, что всем клиентам, застрахованным по ОСАГО и /или КАСКО, мы предоставляем бесплатные сервисные услуги (круглосуточная информационная поддержка при ДТП, аварийный комиссар, эвакуатор )

23.11.09 Скажите пожалуйста, почему ваша компания так называется? Большое спасибо
Наша фирма изначально была создана как медицинская страховая компания. Учредители назвали ее именем лекарственного растения. Горицвет, черногорка или адонис (лат. Adonis vernalis L.) принадлежит к семейству лютиковых. Более подробно об истории компании Вы можете прочитать на нашем сайте — www.adonis.perm.ru/about/history/

20.11.09 Требуется ли при страховании автомобиля обязательно установить спутник? Машина — ЛэндКрузер 100. Эксплуатируется не часто, ночью стоит в охраняемом подземном гараже. И у меня, и у жены водительский опыт 15 лет.
Мы не требуем установки спутниковой сигнализации, но в связи с повышенным риском угона при расчете тарифа применим повышающий коэффициент. Опытным водителям предоставляется 10%-ная скидка. Рассчитать стоимость КАСКО для Вашего автомобиля Вы можете с помощью калькулятора на главной странице сайта, или позвонив по тел.241-01-38.

13.11.09 Не нашел в вашем калькуляторе вариантов по выплате. Я бы хотел заключить договор с условием ремонта у официального дилера (у меня годовалая Audi). Насколько это будет дороже? И если я попаду в ДТП, мне нужно будет сначала самому оплатить ремонт в сервисе, а потом привезти вам счета? В течение скольких дней я получу деньги?
Преимущество страхования в "Адонисе" в том, что при заключении договора мы не заставляем Вас определиться с вариантом возмещения. При наступлении страхового события Вы можете получить деньги на основании калькуляции или отремонтировать автомобиль в сервисе по нашему направлению. Если автомобиль находится на гарантии, Вы вправе отремонтировать его в сервисе официального дилера. Стоимость страхового полиса это не повышает. Что касается процедуры урегулирования убытков: Вам не придется изыскивать средства на ремонт. Мы согласуем калькуляцию, и перечислим деньги на счет сервиса.

05.11.09 В середине ноября у меня заканчивается договор КАСКО . Я хочу заключить на следущий год. Машина куплена в кредит. В сентябре были два случая: трещина на заднем бампере и скол на ветровом стекле. Страховку по этим случаям я получила, но машину еще не отремонтировала. Как в такой ситуации мне заключить новый договор?
При заключении договора мы фотографируем транспортные средства и составляем Акт осмотра с указанием всех имеющихся повреждений. До устранения Вами повреждений, за которые уже получено возмещение, наша компания не будет нести ответственность за данные детали (бампер и стекло). После ремонта Вам нужно будет показать автомобиль, мы составим новый акт осмотра и сделаем отметку в полисе о том, что транспортное средство восстановлено

19.10.09 Я врезался в столб, повредил задний бампер. на какую выплату я могу расчитывать и как оформиться?
В течение 3-х рабочих дней после ДТП Вам нужно приехать в наш офис, привезти документы из ГИБДД, написать заявление и предоставить для осмотра поврежденный автомобиль. Вариантов возмещения два — на Ваш выбор: Вы можете отремонтировать автомобиль в одном из сервисов, с которым мы сотрудничаем (специалисты отдела выплат выпишут Вам направление) или получить деньги на основании калькуляции. Если Вы не вызывали на место ДТП сотрудников ГИБДД, сумма выплаты будет ограничена 1% или 2% от страховой суммы (это указано в Вашем полисе)

Подскажите, почему полис ОСАГО оформленый в СК "Адонис" имеет две печати? Первая свидетельствует о том, что страхование осуществляет Д2 Страхование, хотя полис оформляется в офисе СК "Адонис", а вторая, о том, что СК "Адонис" официальный представитель компании Д2. Как это отразится на дальнейшей работе с клиентами? Рейтинг компаний противоположный. СК "Адонис" имеет 5 звезд по народному рейтингу, Д2 Страхование 3 и те с большим количеством негативных высказываний.
СФ «Адонис» не имеет собственной лицензии на осуществление ОСАГО, но является официальным представителем компании «Д2 Страхование» (на основании Агентского договора). Вся работа по урегулированию убытков также осуществляется сотрудниками «Адониса». Дополнительные бесплатные сервисные услуги (круглосуточная информационная поддержка при ДТП, аварийного комиссара, эвакуатор) предоставляются нашей компанией. Что касается «народного рейтинга»: на наш взгляд, данная оценка достаточно субъективна.

Добрый день! У меня сложилась не очень приятная ситуация. В лобовое стекло моего авто прилетел камень и пошла трещина на все лобовое стекло. Моя машина застрахована по каско, но в рассрочку. В страховой компании мне говорят, что ремонт машины осуществится тогда, когда я погашу весь страховой взнос. Подскажите пожалуйста что в такой ситуации делать? Заранее спасибо!
Здравствуйте! В Правилах страхования автотранспорта нашей компании указано: "…Страховщик при выплате страхового возмещения вправе удержать невнесенную часть страховой премии, или перенести срок выплаты до его получения". Но это ПРАВО, а не обязанность страховщика. Мы при урегулировании убытков, если сумма причиненного ущерба невелика и клиентом до сих пор не допускались просрочки уплаты взносов, не требуем досрочной уплаты всей страховой премии.

На дороге попал в яму, является ли это страховым случаем? Какой должен быть ущерб или повреждение чего (каких деталей) является основанием для получения страхового возмещения? Достаточно ли повреждения колесных дисков и покрышек?
Правилами страхования предусмотрена выплата при дорожно-транспортном происшествии, в результате которого, кроме шин, повреждено само транспортное средство. Вам необходимо написать заявление о страховом событии и предъявить поврежденные в результате ДТП детали (шина, диск)

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, что означает КАСКО "До первого страхового случая"?                                                                               
Данный полис защищает от всех стандартных рисков, но стоит вполовину дешевле обычной страховки КАСКО. Его особенность в том, что действие Вашего полиса прекращается после первого же страхового случая и выплаты возмещения. Это предложение пользуется большой популярностью у опытных и экономных водителей.

В июне 2009 г. мой водительский стаж станет более 10 лет, могу ли я рассчитывать на возврат части страховой премии по Каско в связи с изменившейся степенью риска.
К сожалению, нет. Правилами страхования автотранспорта предусмотрено только одно основание для возврата части премии — расторжение договора страхования. Мы предоставим Вам 10%-ную скидку при перезаключении договора на следующий год. Однако обращаем Ваше внимание — для получения данной скидки ВСЕ водители, допущенные к управлению, должны иметь водительский стаж более 10 лет.

У меня новый автомобиль Hyundai Getz, год выпуска 2007. Могу ли я рассчитывать на калькуляцию по ремонту автомобиля с учетом стоимости замены поврежденных деталей, а не только ремонта. В частности помята дверь багажника со смещением ,стекло дверцы багажника и задний бампер пацарапан, и с учетом потери товарного вида автомобиля. Ущерб по КАСКО. Заранее большое спасибо.
Вам нужно подъехать к нам офис, написать заявление о страховом событии и предъявить машину для осмотра. Не видя транспортного средства, сложно сказать, какого рода работы потребуются для восстановления. Разумеется, если ремонт будет нецелесообразен или невозможен, Вам полностью возместят расходы по замене поврежденных деталей. Утрата товарной стоимости (УТС) нашей страховкой не покрывается.

Машина застрахована в Перми по каско, но машина в Москве  и возник страховой случай, куда
мне обращаться что бы машину сфотографировали и перевели деньги на счет для восстановления?

 Действуйте в соответствии с рекомендациями, размещенными на сайте, за исключением п.5.6. и п.7. Вам нужно самостоятельно сфотографировать поврежденное транспортное средство и направить на наш электронный адрес снимки, копии документов из ГИБДД, заполненное заявление о страховом событии и заявление на выплату возмещения. Бланки заявлени

Задайте свой вопрос  специалистам нашей компании