Наши группы в соц.сетях  
Телефон горячей линии 8-800-302-11-59
При ДТП: +7 (902) 801-8183
Наши представительства

Вопрос-ответ

В этом разделе Вы можете отправить свой вопрос специалистам страховой фирмы «Адонис». Всегда рады ответить на любой Ваш вопрос по страхованию.

Также Вы можете ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы. Все вопросы-ответы разбиты на темы: Транспорт, Имущество, ДМС, Несчастный случай, выберите интересующую Вас тему. Или можете

задать вопрос
.

Здравствуйте! Застрахован у вас дом. Можно ли досрочно в марте заплатить второй взнос 2310 рублей (в полисе указано — до 26.06.17г.)? Будет ли этот взнос засчитан для розыгрыша 1 миллиона? Константин Григорьевич

Добрый день, Константин Григорьевич! Конечно, Вы можете заплатить очередной взнос досрочно. Если взнос будет получен нами до 31 марта 2017г., то Вы получите еще один код-шанс участника юбилейного розыгрыша.
Желаем удачи!


 

ДТП в Миассе.

Добрый день, подскажите: страховой случай в Миассе по ОСАГО, куда обращаться? Игорь

Добрый день, Игорь!  Обращаться нужно к нашему представителю в Челябинской области -ООО «СК «ЮЖУРАЛ-АСКО»
Адрес: г Челябинск, ул. Красная, д. 4
Тел. (351) 734 – 00-00 круглосуточный
Е-mail: vipl_orv@acko.ru


 

Куда обращаться, если ДТП произошло в Краснодаре?

Куда обращаться по ОСАГО при наступлении страхового случая в г.Краснодаре? Алексей

Добрый день, Алексей!  Обращаться нужно к нашему представителю — ОАО СК «ЭНИ».
Адрес: Краснодарский край 350049,г.Краснодар ул. Северная, 255
(8612)55-77-74. Будние дни с 9.00 до 18.00
e-mail:Krasnodar-eni@rambler.ru


 

Как вписать водителя в полис ОСАГО?

Мне выдали Ваш полис ОСАГО в городе Ростове-на-Дону по программе РСА Агент. К кому мне обратиться (в г. Ростове-на-Дону), чтобы вписать еще одного водителя в полис ОСАГО?
Алексей

Добрый день, Алексей!  В соответствии с Соглашением об обеспечении доступности услуг ОСАГО в Российской Федерации в обязанностях Агента (страховой компании, оформившей полис ОСАГО) прописано следующее:
«2.3.10. Вносить изменения в договор ОСАГО при получении от Страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора ОСАГО и предоставленных при заключении этого договора.
Если внесение изменений в договор ОСАГО влечет изменение сведений, содержащихся на Бланке полиса, то осуществляется переоформление договора ОСАГО на новом Бланке полиса.»

Следовательно, для вписания водителя в полис ОСАГО Вам нужно обратиться с заявлением к Страховщику, оформившему Ваш полис ОСАГО.

 

Просрочил период использования в ОСАГО

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я оформлял полис ОСАГО на автотранспорт 07.05.15 по 06.11.15 на пол года и оплачивал половину стоимости (5929.51). С окончания даты полисом не пользовался, но сейчас хотел бы продлить. Вопрос: с какой даты пойдет продление и по какую, если на полисе указан срок страхования с 07.05.15 по 06.05.16, а продление оформляется позже. И может подскажете- какую сумму нужно доплатить. Заранее спасибо! Иван

Добрый день, Иван!  Период использования ТС не может быть менее 3-х месяцев.
Первый период использования по договору ОСАГО составил 6 месяцев.
Поскольку срок страхования по договору ОСАГО заканчивается 06.05.2016 г., Вы имели право продлить период использования ТС путем указания второго периода использования с 07.02.2016 по 06.05.2016, но сделать это нужно было до 07.02.2016. В настоящий момент, т.е. на 24.02.2016, продлить период использования невозможно, поскольку до окончания срока страхования осталось менее 3-х месяцев.
Выход из сложившейся ситуации следующий: досрочно расторгнуть действующий договор ОСАГО в добровольном порядке без возврата части уплаченной страховой премии и заключить новый договор ОСАГО.

 

Вопрос про франшизу в договоре КАСКО

Здравствуйте, Ваши сотрудники предложили оформить Умное КАСКО, сказали, что я могу выбрать разные варианты франшизы. То есть эту сумму я буду сам оплачивать, если придется ремонтировать машину после ДТП? Ступников Николай

Добрый день, Николай!  В рамках «Умного КАСКО» действует не обычная, а «умная» франшиза. Кроме того, что Вы можете в любой момент ее отменить, доплатив премию, главное её достоинство состоит в том, что мы не будем применять франшизу, если автомобиль будет поврежден в ДТП по вине другого водителя с действующим полисом ОСАГО. То есть мы полностью оплатим ремонт Вашего автомобиля. При этом вы экономите до 50% стоимости полиса.

 

Вопрос из Краснодара

Надо продлить полис ОСАГО, нахожусь в Краснодаре, приехать не могу, страховался в Кудымкаре. Василий

Добрый день, Василий!  Если речь идет о заключении нового договора ОСАГО в связи с окончанием предыдущего — Вы можете его оформить в любой страховой компании.
Если же речь идет о продлении периода использования — нужно обращаться именно в нашу страховую компанию по месту ее нахождения (в Краснодаре у нас представительства нет).

 

Эконом-вариант «КАСКО»

Подскажите, у вас еще существует возможность оформить «одноразовый» полис КАСКО? Кирилл

Добрый день, Кирилл!  Видимо, Вы имеете ввиду КАСКО «До первого страхового случая»? Да, мы по-прежнему рекомендуем и предлагаем данный вариант КАСКО для опытных водителей. Застрахованными являются те же самые риски, что и по полному, стандартному варианту КАСКО — Угон и Ущерб. Договор заключается на 1 год, но прекращает свое действие после первого заявленного страхового случая. Обращаем Ваше внимание- данный вариант КАСКО возможен только для некредитных автомобилей не старше 5 лет.

 

Смена фамилии

Собираюсь вносить изменения в регистрационные данные автомобиля, нужно ли менять полис ОСАГО и КАСКО при смене фамилии? Срок действия истекает через месяц. Юлия

Добрый день, Юлия! При смене фамилии ОБЯЗАТЕЛЬНО вносятся изменения в полисы.

 

 

Почему подорожало ОСАГО?

 Здравствуйте! Подорожание говорили будет 40-60%,у вас на 100%! Полис ОСАГО в 2014 2157 рублей-ваз21144,в 2015 в вашем офисе с учетом скидки 4300 на два человека!Как такое может быть? Татьяна
Уважаемая Татьяна!

Во-первых: судя по сумме страховой премии, оплаченной Вами в 2014 году, договор заключался весной 2014 года. Базовая ставка страхового тарифа на тот момент составляла сумму 1 980 руб.

Во-вторых: согласно Указанию Банка России от 19.09.2014 г. № 3384-У с 11.10.2014 г. был установлен тарифный коридор — минимальная базовая ставка страхового тарифа составила 2 440 руб., максимальная — 2 574 руб. Таким образом, с октября прошлого года базовый тариф уже был увеличен.

В-третьих: относительно подорожания стоимости полиса ОСАГО с 12.04.2015 — речь шла об увеличении тарифного коридора на 40 — 60% от установленного осенью 2014 года ЦБ РФ, а не о стоимости полиса. С 12 апреля 2015 г. тарифный коридор установлен в следующих пределах: минимальный тариф 3 432 руб. (прирост 40%), максимальный 4 118 руб. (прирост 60%). Таким образом, тариф вырос на 40 — 60%.

В-четвертых: базовую ставку страхового тарифа каждая страховая компания устанавливает самостоятельно (в рамках тарифного коридора). В ООО «СФ «Адонис» тариф установлен в размере 4 118 руб. Поэтому стоимость Вашего полиса выросла до 4 300 руб. с учетом всех коэффициентов, применяемых к страховому тарифу.

 

-